Algemene Voorwaarden

 

📌 Belangrijk

  • Bestellingen zijn pas definitief na bevestiging per e-mail.

  • Cake Paleis werkt zonder aanbetaling; betaling gebeurt via factuur vooraf.

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.

  • Taarten zijn te bestellen vanaf 10 personen.

 

📅 Bestellen & Planning

  • Bestellingen dienen bij voorkeur minimaal 4 weken vooraf geplaatst te worden.

  • Spoedbestellingen zijn soms mogelijk (minimaal 4–5 dagen vooraf), afhankelijk van planning en ontwerp.

  • Cake Paleis behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij overmacht (ziekte, privé-omstandigheden, etc.). Indien mogelijk wordt er samen naar een passende oplossing gezocht.

 

🎂 Productinformatie

  • Alle taarten worden gemaakt van luchtige sponge cake en hoogwaardige ingrediënten.

  • Taarten worden standaard afgesmeerd met botercrème en bekleed met fondant of marsepein (in overleg).

  • Eén taartlaag wordt tweemaal gevuld met een smaak naar keuze.

  • Hoogte van een standaard taart: ± 15 cm.

  • Ganache, verse vruchten of speciale vullingen kunnen een meerprijs hebben.

  • Marsepein is minder zoet dan fondant.

  • Marsefond = mix van fondant en marsepein.

 

🌱 Dieetwensen

Vegetarisch

  • Mogelijk op aanvraag.

  • Melk kan vervangen worden door soja- of kokosmelk indien gewenst.

  • Plantaardige boter is mogelijk indien vooraf aangegeven.

 

Glutenvrij

  • Wordt bereid met glutenvrije ingrediënten.

  • Er wordt met aparte materialen gewerkt om kruisbesmetting zoveel mogelijk te voorkomen.

  • 100% garantie glutenvrij kan echter niet gegeven worden.

 

🌸 Decoratie & Bloemen

  • Suikerbloemen zijn handgemaakt en volledig eetbaar.

  • Verse bloemen op taarten zijn mogelijk op verzoek, maar op eigen risico.

  • Cake Paleis is niet aansprakelijk voor gevolgen van verse bloemen op taarten.

 

📦 Ophalen & Verantwoordelijkheid

  • Na ophalen of levering ligt verantwoordelijkheid bij de klant.

  • Taarten worden het best vlak vervoerd, bij voorkeur op de vloer van de auto.

  • Cake Paleis is niet verantwoordelijk voor schade na overdracht.

 

⭐ Uniek ontwerp

  • Elke taart wordt uniek ontworpen.

  • Exacte kopieën van andere bakkers worden niet gemaakt.

  • Inspiratiefoto’s mogen wel worden aangeleverd.

 

♻️ Milieu

  • Cake Paleis probeert bij productie en verpakking het milieu zo min mogelijk te belasten.

 

⚠️ Klachten

  • Klachten dienen binnen 24 uur na ontvangst per e-mail gemeld te worden.

  • Bewaar indien mogelijk een deel van het product ter beoordeling.

  • Na 24 uur vervalt het recht op beoordeling of compensatie.

 

❌ Annuleren

  • Annuleren kan kosteloos tot 4 weken vóór leverdatum.

  • Tot 3 weken vóór levering → 30% kosten.

  • Tot 2 weken vóór levering → 50% kosten.

  • Binnen 2 weken → geen restitutie mogelijk.

  • Administratiekosten worden altijd in rekening gebracht.